E se passar do número de pessoas contratado?
Ninguém fica sem acesso. Olhamos o pico de pessoas ativas no mês, e quem passar do contratado é cobrado pelo mesmo preço por pessoa da sua faixa, mais 20%. Se isso virar rotina, vale aumentar o contratado, que passa a valer na hora.
Quando eu pago?
A cobrança é pós-paga: cada fatura cobra o mês que já terminou. Você paga por Pix, boleto ou cartão, pelo Asaas, com nota fiscal de serviço.
Posso escolher o dia do vencimento?
Sim: dia 5, 10, 15 ou 20 de cada mês. Você escolhe na contratação e pode mudar depois no console.
O preço sobe?
A tabela fica travada no seu contrato. Uma vez por ano, no aniversário do contrato, o valor é reajustado pelo IPCA dos 12 meses anteriores, com aviso de pelo menos 30 dias.
Como funciona o plano anual?
Você ganha 15% de desconto sobre o valor mensal da tabela, quase dois meses grátis no ano. Dá para pagar mês a mês ou os 12 meses de uma vez. O excedente e os pacotes de IA continuam cobrados mês a mês.
Posso cancelar? E os meus dados?
Sim. No plano mensal, basta avisar com 30 dias de antecedência; você paga até o fim do aviso. A exportação completa dos dados (pessoas, histórico, certificados, conteúdos e vídeos) fica disponível a qualquer momento, sem custo, e por mais 30 dias depois do fim do contrato, em modo somente leitura.
Como é a avaliação grátis?
São 14 dias com até 50 pessoas, sem cartão. O espaço nasce pronto, com o seu nome e endereço. Para continuar depois da avaliação,
fale com a gente: o espaço segue de onde parou. Sem isso, ele é suspenso no fim do prazo.
O que é um crédito de IA?
É a unidade de consumo das funções de IA. A versão com IA inclui 30 créditos por pessoa por mês (mínimo de 3.000), o bastante para a rotina de criação de conteúdo. Se acabar, a IA pausa até o mês seguinte, ou você compra um pacote extra. Os créditos não acumulam de um mês para o outro.